這是我即將完成的新書《行銷長的人生告白》的導讀。這個書名是暫時的，如果之後會出版紙本的話，可能會是不同的書名。
自從上一本書《傅瑞德的硬派行銷塾》在2023年出版之後，無論是市場、技術、甚至我自己的工作型態都改變了很多；我自己也經常思考這段時間以來，所謂「行銷」在思維、實作、以及在商業環境中的脈絡有些什麼改變。
而這本書就是我這三年來的經驗和思考的結果。說實在話，這些心得是很個人的、也不可能涵蓋所有的行銷場景；但其中關於產品、組織、以及人（特別是你我自己）的分析，或許值得對行銷有興趣、或是已經在從事相關工作的你參考。
你可以說這是一個很底層的方法論、也可以當作旁觀一下這場30年以上行銷旅途的心路歷程。我已經不太需要行銷自己，但如果你的職涯來路方長，希望我的經驗可以多少給你一點啟發。
這是一本幾乎不教行銷技術的行銷書。
在前一本書《硬派行銷塾》中，我們談的是如何透過分析和建立思維架構，來「發掘」出產品的價值、並且透過巧妙的文字技巧將故事講得更精彩。
而這一本書則再往前跨了一步。但作為一個老派的行銷人，我的方向並不在於告訴你如何追求新工具、新技術（雖然第二部分還是會談一些 AI），而是從本質上談如何「實踐」行銷思維真正的價值。
不知道你有沒有想過：其實行銷思維（marketing sense，這個觀念會是貫穿本書的主軸）不僅可以用在產品或市場上，也可以用在包括你我的每一個人，以及我們所身處的組織和社會之中？
行銷技術會過時，但思維不太會：它是一套讓你面對現實、認清自己和周遭環境、並且用理性方式做出人生決策的方法。它會有點像數學：你不一定會記得公式，但如果會用，它可以在很多意外的地方幫上你的忙、甚至改變你思考的方式。
行銷思維的本質是「認知管理」
對一個行銷人而言，你要處理的往往不只是「產品好不好」，而是你和你的公司怎麼認知它、以及你希望潛在顧客怎麼認知它。
這套管理認知的能力，對外可以用在市場上，也可以對內用在組織成員之間的行為；如果再往內走到最深處，更可以用在你自己身上。
也就是說，它的涵蓋範圍遠超過了一般所認知的「行銷部門工作」。主管要推動變革、上班族要替自己的職涯定位、甚至一個人想從人生低谷重新站起來，背後的動力其實都可以是同一套思維。
行銷思維的兩大支柱
• 第一：價值的實踐
前一本書談的是「發現價值」，這一本則是探討「實踐價值」。
發現只是起點，而真正困難的，是讓價值在這個充滿善變的市場、抗拒改革的組織、以及會自我懷疑的你我之中實踐。
• 第二：定位就是認知管理
「定位」是行銷思維的第一步，你或許也曾經在基本的行銷理論中看過這一點。它不只是弄清楚「我（的產品）是誰、現在在哪裡」，更是對認知的持續管理。
行銷人必須持續管理公司對產品、顧客對產品的認知；但如果跳脫傳統的定義，你可以用它管理組織成員對彼此的認知、以及你對自己的認知。
而這三個層次，正好就是本書三個部分的骨架。
從外觀到內省
這三個部分，並不是三個並列的主題，而是一趟從外觀到內省的旅程：你先學會讀懂離自己最遠、最客觀的「產品與市場」；再往內讀懂你身處的「組織」，最後則是距離最近、但也最難看清的對象，也就是「自己」。
這些觀察用的是同一套「現實檢驗」（reality check）、同一套基本定位邏輯，只是鏡頭一路往內拉。這個從外而內的視角移動，要「讀懂」沿路看到的事物並不難，但要「看清」並不容易。前者是這本書可以幫你的，而後者就只能靠你自己的觀察和體會。
就像你在讀某種宗教經典一樣，我們可以討論哪些章節可以用在和世界共處、哪些可以用來自省，或是解釋一些困難的段落給你聽；但要頓悟出人生的大道理，就需要自己累積的直覺（「直覺」也是本書會談到很多的東西）、以及偶然的靈光一閃。
我會假設你正在從事行銷相關工作、或者已經在閱讀這個世界；我沒有標準答案，但或許可以幫你讀得更懂一點。
第一部：讀懂你的產品
核心問題：你的產品在市場上究竟是什麼？什麼時候該知道，什麼時候知道已經太晚？
這一部從最外圈開始：市場。
行銷思維應該從開案研發第一天就介入，而不是等產品完成才登場。因為產品在「畢業」那天，就只能在市場上任人品評挑選。
很多你以為是行銷的工作，其實都只是在幫它彌補缺點。
我在上一本書中談過「痛點會痛不是問題，不痛才是問題」，而這一部中則再次深入探討了這個題目，包括以價值的四個維度建立「超越痛點的正面框架」，也透過案例分析了幾個容易致命的錯覺：創新本身是否等於價值？是否要追求「想像中存在的市場」？是否可能用舊技術來創新？
同時，我們也會討論行銷的「誠實邊界」：高定價是銷售弱點還是入場券？「加值」和「欺騙」之間的界線在哪裡？哪些缺點是不能美化的？品牌形象受傷時如何先從負分爬回零分？
最後，我們會討論時機與判斷：轉向（pivot）的黃金時機點、以及新創公司最容易「莫名其妙」失敗的四個地雷。
貫穿這第一部的精神是：讀懂這個市場、認清真實的價值，遠比為產品掛上美顏濾鏡更重要。
第二部：讀懂你的組織
核心問題：當你想推動改變時，為什麼組織會抗拒？如何運用行銷思維來做內部溝通？
看完市場，讓我們看看公司內部。這一部談的是讓很多人吃過虧的現實：許多好的商業判斷在有機會承受市場鐵拳考驗之前，就已經在組織內部胎死腹中。
我想說的是，行銷不只是一個部門或一個功能，而是一種更高層次的組織語言。
「內部行銷」的目的，是在組織中建立一套共通的「溝通協定」。
所謂「內部行銷」不是對同事耍手段或推銷觀念，而是建立一套共通的「溝通協定」，讓原本各自為政、只掃門前雪的人，能夠將眼光放到全局上、並且為共同的目標努力。
在這一部中，我也會以自己創業、在企業工作、以及擔任行銷顧問的經驗，一方面告訴大家顧問到底做些什麼、想些什麼，也讓你知道如何「正確使用」行銷顧問或同仁；另一方面，也幫助你透過不同的角度，來觀察自己所在的工作環境與方式。
舉例來說，顧問工作的心法包括「煞車的藝術」、「功勞送出去，但不當隱形人」、「守住該說什麼、不該做什麼的邊界」、以及「120% 原則」等等，在書中都會有討論。
此外，也有我擔任領導者的自我反省：「你以為的洞察，會不會其實是幻覺」、「判斷品質和決策品質，為什麼是兩回事」、「當責架構的真正目的是分散風險，而不是找人揹鍋」。
特別值得一提的是「120% 原則」。這是我長久以來的工作原則，也是我認為值得你參考、可以幫助你在職場上競爭的一種態度。
在這一部的最後，我們也會談到未來 AI 在組織內部和整個商業環境中扮演的角色，以及你應該如何瞭解它、駕馭它。
第三部：讀懂你自己
核心問題：同一套行銷思維，怎麼用在自己身上？怎麼定位自己、做人生的關鍵決策？
在第三部中，我們會收斂到最內層、也是最難的核心：自我。
以完全客觀的角度來觀察和批判自己，幾乎是違反人性的，但說實在話，有時對你會很有幫助；而我們在前兩部中建立的「協定框架」，則可以引導你做到這件事。
在這一部中，我們將前面提到的各種工具，都轉向那個市場上最難看清的產品，也就是閣下本人。
明瞭自己的定位，才能找到最好的PMF。
要找到自己在市場上的最佳位置，也就是行銷人說的 PMF（產品市場契合度），你要學會替自己定位、替自己定價，或是在萬一進入人生低谷時，用行銷思維重新站起來、或是說服自己去做該做的事。
這一部也收錄了我的幾段誠實自白：怎麼分辨「我該信任的直覺」和「我該向它說不的情感」、一次創業失敗的回顧、還有替自己策動一次突變的時機與代價。
這一部所談的事情中，有一塊底層的人性基石：每個人都會自利，但自利的展現不是自私，而是一種基於公平價值交換的承諾。
工具會換，思維不會過時；你唯一真正推得動、也躲不掉，一生都在行銷、不斷在尋找定位、永遠都在和世界溝通的那個產品，就是你自己。
目前全書內文已經寫完，正在進行最後的編修，預定一個月之內完成，敬請期待。如果您有任何問題或建議，也歡迎留言給我。
