Tropicana兩次改版：設計與習慣之間的矛盾

果汁品牌Tropicana在2009年改變包裝時，遭遇了消費者的反彈，最後導致慘敗。簡單的說，「設計凌駕消費習慣」是最大的原因。但是，舊的品牌就不能改變嗎？當然可以，不過是有方法和原則的。

Fast Company網站上的〈15 years after its historically bad rebrand, Tropicana unveils a juicy new look〉這篇文章，介紹了一個有趣的題目。

1947年創立的Tropicana這個果汁品牌（在台灣叫做「純品康納」），曾經在2009年重新設計包裝的視覺形象（上圖右，左為原設計）。結果銷售量在推出後一個月内下降了20%，損失超過2,000萬美元。於是該公司在不到一年之後，就將包裝改回了原來的設計。

今年，Tropicana再度嘗試更新了品牌識別；2024年版保留了大部分原始包裝的元素，只做了一些小修改。關於新設計的詳情，因為不是我的重點，所以有興趣的讀者可以參閱〈Tropicana amplifies its orange …