我的建議是，行銷也要「有品」

當你面對的是未知的、跨國的、或是需要長遠經營的市場時，這些「有品行銷」的原則或許不能讓你的產品爆紅，但可以提高長期的成功機率，也可以保護你的公司、你的客戶、還有你自己。

我昨天寫了一篇題為〈再談一次「decent」〉的文章，談最近關於喜劇表演者、以及廠商產品設計之間的一個共通點：最好都可以將「有品」（decent/decency）當作一條底線。

「沒品」不見得犯法、也不一定會立即有不好的結果出現（所以我們才會在市場上看到那麼多沒品的行銷手法和產品），但基於幾個原因，我會建議只要你的公司不是詐騙集團，還是要守好這條底線：

• 短線問題：或許短期看不到損害，但對於長期的品牌和顧客關係經營必然不利。

• 做不了跨國生意：因為各國的民情、產品需求、客服需求、法規和社會環境不同，所以在A國沒問題的手法，到了B國可能後果嚴重，例如因為產品瑕疵或廣告不實而提起、要求巨額賠償的集體訴訟，在亞洲幾乎沒有案例，但在西方國家就很常見。

• 內部單位互踢：行銷單位洋洋灑灑的發揮創意，可能導致客服單位接不完、業務…