果汁品牌Tropicana在2009年改變包裝時，遭遇了消費者的反彈，最後導致慘敗。簡單的說，「設計凌駕消費習慣」是最大的原因。但是，舊的品牌就不能改變嗎？當然可以，不過是有方法和原則的。