行銷作為一種管理和生活的sense
我的下一本書正在進行中。這可能會是一本「不太講行銷技巧的行銷書」、或是「行銷思維的職涯和人生指引」。
在上一篇〈從人生的混亂到下一本書〉中，我提到正在用AI當訪談助手，幫我恢復寫作的手感，甚至透過「我不知道的大綱」來寫一本書。
到目前為止，這本書的方向會比較接近「不太講行銷技巧的行銷書」、或是「將行銷思維當作你的職涯和人生指引」之類的。所以從這個過程中抽取出來的文章，會跟我從前寫的方向不太一樣。
（比較懶惰的方法，就是把它叫做「行銷底層邏輯」之類的跟風書名，但這樣有點無聊。）
當然，一旦手感恢復，只要有好的題材，我還是會寫一些「跟以前比較像」的文章。
不過既然要將行銷從頭講起，不免會再強調一下行銷思維（marketing sense）最核心的精神：
定位
溝通
說服／協議／合作
「思維」和大家都知道的「4P」之類基本原則、或是平面設計和廣告投放之類的技能是不太一樣的。至於不一樣在哪裡，在書中會寫到。
它不一定牽涉到商品或作品，但只要你願意，它們可以無所不在：用於領導組織、部門合作、產品開發、顧客服務，或是你生活中的自我成長與討價還價；而這個「思維」，將可能會是這本新書的主軸。
那麼，就請你跟著我一起，從行銷的基本思維從頭說起。
行銷究竟是什麼？
過去在輔導新創公司的時候，我常常發現一個現象：許多創業者對「行銷」的認知還停留在打廣告、寫文案，只要靠少數人的聰明才智、或是外發給公關公司就可以解決。
但他們沒有發現，像是工程師跟業務吵架、團隊對目標認知不一、或是對產品計畫的爭執之類的頭痛內部問題，其實全部可以試著用行銷思維來解決。
行銷的核心從來就不是誇大不實、或是將庸俗脂粉整成絕世美人，而是「以事實為基礎的價值交換」──雙方（或多方）以事實為前提，站在自己的定位上進行溝通，並在價值交換得到共識時，完成大家都滿意的交易結果。
賣麵是如此，預算上億的行銷活動如此，企業部門之間的合作也是如此。你曾經答應另外一個部門的人「之後會幫忙」，換取他們明天配合你跑客戶嗎？那就是了。
或許你會說，這不就是「做買賣」嗎？跟行銷有什麼關係？沒錯。在這個階段，這還只是經濟學上所說的「供需」，是一種平衡之下的結果。
那麼，行銷在這裡又扮演什麼角色呢？
在平凡的交易之上，行銷提供了兩個重要功能：
加速：提供吸引人的條件，讓交易可以更快完成；以更精準的顧客定位和現今的跨域工具，讓目標客群和你都不必大海撈針，可以直接找到對方。
加值：透過產品設計、良好體驗、服務體系等等，同時增加顧客的認知價值、以及你的銷售價值，雙贏。
在市場運作上如此，在人際溝通之間也是如此，管理員工和部門合作皆然。
也就是說，當你把這套邏輯用在管理上，行銷就不再是擦脂抹粉的花招，而是一套能協助不同專業背景、不同角色的人快速達成共識的「溝通協定」。
系列預告
如果你同意上述的想法，就可以開始準備迎接我的三篇新系列文章了。它們的主題分別是：
透過「溝通協定」來做內部行銷：如何把行銷思維當成一種「管理潤滑劑」？
提供高於期待的價值：為什麼「要五毛給一塊」才是最好的信任投資？
避免過度原子化：領導者如何避免陷入過度解決小問題的「原子化陷阱」？
這個系列不只是在分享技巧，也是關於「管理」與「溝通」的核心思考，希望它們能幫你在組織內部建立效率更高、同時更真實的合作文化。
因為還是有些讀者希望看到完整脈絡的內容，所以只會有一部分文章會陸續在電子報上出現，有些會保留給付費會員，敬請知悉。
關於AI協作
這邊再說明一次（以後就不再重複了）：這些系列文章、以及最後的成書，是我和AI agent對話的結果；由AI透過閱讀我過去的作品、以及跟我討論來擬出大綱，然後作為訪談者提問來讓我回答。
所以，問題的內容和方向是AI引導的，但回答的每一個字都是我自己說的；而且發表出來的內容，仍然每個字都經過我編修理順，最後再給AI做事實查核和校稿。
因為這樣的內容，顯然不會像行銷案例研究那麼有趣，所以我在文章中會沿用「一問一答」的方式，讓閱讀和中斷休息都更容易。
在這個過程中，AI是很好的助手，讓我更輕鬆寫出更多內容，甚至引導我思考原本沒想到的方向，非常感謝。
但你可以確定的是，你讀到的仍然是那個硬派的傅瑞德。
因為這篇的內容不是很適合做成影片，所以改放靜態簡報檔，有興趣可以當作懶人包看看：
