爭鮮壽司最近在Facebook粉絲團問了一個問題，大意是「你想吃『哪一種』壽司」，結果引發了完全意想不到的結果。這是意外、操作、還是失誤？我認為這是「基於意外失敗的微小成功」；而留給爭鮮行銷和經營團隊的問題，則是如何在未來誠實面對自己的弱項。