🔏用電子報直攻顧客,挑戰更高的轉換率

不瞞大家說,我最近開始測試使用新一代的「網站+電子報」服務之後,就覺得回不去了;而且只要條件適當,我也都推薦我的行銷顧問客戶開始使用。現在的電子報系統技術和架構,跟十年前已經很不一樣了;至於怎麼不一樣法,請看本文介紹。

所謂的客戶「條件適當」,包括:

  • 手上已經有一定數量、而且可以使用的email名單:「一定數量」看原來的目標客戶族群大小、類型、性質而定,可以是幾十個(例如忠誠度高的金字塔頂端奢侈品用戶)、也可以是幾十萬個(例如特定消費商品的用戶群、或是累積多年的課程學生)。

  • 名單也可以從零開始:即使手上沒有名單,也沒有關係,盤點一下手邊的資源,看看有沒有可以送的禮物或商品優惠、或是訂戶抽獎之類的活動企劃。

  • 名單必須可以用於寄送電子報:即使你手上有幾十萬筆email資料,也最好不要貿然丟進系統開始發送。
    名單上這些人士最好已經透過將「我願意」打勾,預先同意你寄送行銷信件;否則效果可能適得其反:遭到抗議寄送垃圾信件、開信率和轉換率都很低、甚至可能因為信件被列為垃圾信,導致電子報被封鎖。
    有一個處理方式是,用大量名單寄送一次「邀請訂…

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