上圖中這封「公開信」的內容,意思簡單的說就是:
雖然我們漢堡王跟麥當勞、以及其他速食業者是競爭關係,但疫情期間請顧客們不僅要光顧我們,也多光顧其他業者,讓各家員工在經濟低潮期間都有工作做。
這種玩法,我在先前的〈漢堡王不夠完美、但非常漂亮的一手〉一文中已經分析過,細節就不再贅述。
而漢堡王的手法這次還是沒有變,基本上還是「3+1」的組合招式:
搶佔道德制高點、以及速食業界代言人的地位;
製造網路討論聲量(例如這篇);
吃其他家的豆腐(特別是麥當勞);例如信中的最後一句話:「吃我們的華堡最好,但吃個大麥克也不是壞事」。
最後的重點則是:
大家快來買我們的漢堡啦(不用真的去吃別家的)。
從行銷觀點來看,除了道德高度之外,漢堡王最大的目的在於搭麥當勞聲量的便車。根據報導,麥當勞在美國的年營業額是370億美元,漢堡王則是100…
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