在企業裡，究竟是誰服務誰？／程天縱

西方有一個學說，認為領導者應該是「僕人」，讓員工處於翻轉的金字塔頂端、培養他們的權威和領導，組織才能發揮最大效力。但根據過去的經驗，多數時候這只是一種理想。

註：本文是我的老師程天縱先生的作品（如果您還不知道，本站偶爾會有客座文章）。

由於Google的NotebookLM AI語音工具已經比較成熟，所以我往後會盡量將文章轉成語音版（目前只有英語，希望中文功能早日問世）放在文末。這些轉出的語音都經過我收聽確認內容大致沒問題，而且有時真的講得不錯，但由於我對內容的演繹方式、以及談到的部分無法控制，所以各位當作參考就好。

如果您對這樣的改變有什麼建議或想法，歡迎留言告訴我。

最近有下載量已突破2,400萬，長期位居Apple Podcast商業管理類排名第1的節目，邀約我談「僕人式領導」。

一方面是因為重回職場之後，工作忙碌超過想像，二方面是從跨國界企業轉戰中小企業的經驗，這些都改變了我的想法。

「僕人式領導」在西方企業文化的環境中，或許有用，但是在東方企業文化…