從「待辦事項」到「行銷計畫」的簡單三步驟

如果你經常在嘗試擬定行銷策略，但往往只是列出諸多事項，卻難以整理出執行計畫，這個簡單的歸類和定序方法或許對你有所幫助。

最近在帶一個新手行銷團隊，其中的成員都很認真，找了很多資料、也用了一些分析方法（包括我教的）來分析出一些明年度的行銷計畫和待辦事項，但是：

「總覺得好像缺了什麼。」

我看了一下簡報內容，大致都OK，但結論多半是條列出「我們可以做些什麼」，而不是有順序的「行動計畫」；這大概就是食譜中「需要準備哪些材料」跟「烹調步驟」之間的差異。

前者列出來之後，當然需要後者的順序來運用。雖然執行過程中會有很多細節和技巧，是食譜中不一定能寫得明白的，但至少成員會有一致的方向可以遵循。

三個步驟、也是三個分類

於是我建議了三個步驟，請他將分析出來的待辦事項歸類，放進這三個領域之中：

1. Identify（辨識、定位）：根據不同的產品屬性，找到對應的目標顧客（TA）群組，並且分析出這個群組的所在（包括線上）、屬性、產業、購買行為、購買決策關…