文案客戶要先做的功課
接到一份對文案寫作的詢價,需求是:「帶有情感的,幽默的,讀完令人驚豔的故事。……希望看完文案就可讓人產生購買行為」;做了點功課看資料、並且仔細考慮之後,我先婉謝了這個案子。
我可能能力不足,也很想知道怎樣的文案可以這麼厲害、這樣得收多少錢。
或者換個方式說,雖然這個需求並不是不合理(或者應該說,是多數客戶很正常的期待),但是看過客戶需求,特別是「看完文案就可產生購買行為」這樣的高轉換期望,讓我心裡亮起了紅燈。
紅燈#1:危機重重的期待
雖然客戶提到,他們請了一家公司重新設計他們的網站,而這家公司也可能有規劃老手,能夠改善目前動線不明、SEO搜尋引擎最佳化的基本設定不佳(例如產品說明文字大量以貼圖方式呈現)等問題;但從客戶如此深切寄望文案功能來看,也可能沒有。
也就是說,文案在這個例子裡必須承擔兩個重責大任(也可能客戶只是說說):
在設計普通的網站上,獨自擔負展現整體品質的角色;
必須達成預期的高轉換率。
如果整體規劃不夠理想(至少目前的網站是如此),只想靠「動人的文案」賣東西(甚至不是…
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