如果是打仗的策略,通常最好就是能砍瓜切菜一路殺去,說不得會有一些「附帶損失」(collateral damage),但只要打了勝仗就沒事。但行銷策略不同,最好是人人都開心;能把競爭對手殺得血流成河固然好,但能夠化敵為友策略聯盟收為己用當然更好。
但難處就在「人人開心」這件事情上。
首先來談談「arrogant」這個觀念。這個字在字典上的簡單解釋是「傲慢」,稍微複雜的一種解釋則是:
having or revealing an exaggerated sense of one’s own importance or abilities
(對於自己的重要性或能力,抱持著或展現出過度的信心)
而在行銷策略上,往往會有一些刻意不走「人人開心」路線的作法;一種形容方式是「精準定位目標客層,忽略其他可能表現強烈興趣的潛在用…
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