團購這檔事

雖說買賣是願打願挨，但我不喜歡「揪團殺價」的交易方式。「以量制價」只在業者主動提供優惠、而且還有合理利潤的時候才有用；當揪團揪到一個程度的時候，無論對於買方或賣方都會造成壓力，可能導致不合理的狀況判斷。

對賣方而言：

「這麼大的量，不接怎麼行，少賺一點應該可以吧？」

問題是，這樣做有沒有合理利潤呢？會不會造成未來的定價困難呢？萬一量太大能不能吃得下來呢？服務品質會不會受到影響呢？

對買方而言：

「這麼便宜、大家都在買，不買好像傻瓜一樣，先買再說吧。」

問題是，這些真的需要嗎？雖然便宜還是要錢；而且就算便宜，獲得的商品或服務真的有那個價值嗎？貪便宜買下，但一直未使用的部份也是有成本的。同儕壓力下的購買行為，是否只是為了爭取認同？

總之，團購如果會出問題，往往不是起於日後的消費糾紛或履約問題，而是團購業者透過宣傳和承諾，對買賣雙方造成多餘的心理壓力。

何況團購業者不僅也要賺錢、而且賺的比例恐怕還不低；在這第二道壓力之下，賣方想獲得合理利潤就更不容易了。對於已經自己謀生的人而言，我們在真實世界中通常都是買方、也都是賣方，要求別人對自己的服務合理付費，付出合理代價給別人也是應該的吧。

無論買方賣方，如果只是貪小便宜、被壓力蒙蔽了理性判斷，所謂「得不償失」其實也只是剛好而已。

參考閱讀

• 熊老闆：再談「團購」&「半價網」