團購這檔事

雖說買賣是願打願挨,但我不喜歡「揪團殺價」的交易方式。「以量制價」只在業者主動提供優惠、而且還有合理利潤的時候才有用;當揪團揪到一個程度的時候,無論對於買方或賣方都會造成壓力,可能導致不合理的狀況判斷。

對賣方而言:

「這麼大的量,不接怎麼行,少賺一點應該可以吧?」

問題是,這樣做有沒有合理利潤呢?會不會造成未來的定價困難呢?萬一量太大能不能吃得下來呢?服務品質會不會受到影響呢?

對買方而言:

「這麼便宜、大家都在買,不買好像傻瓜一樣,先買再說吧。」

問題是,這些真的需要嗎?雖然便宜還是要錢;而且就算便宜,獲得的商品或服務真的有那個價值嗎?貪便宜買下,但一直未使用的部份也是有成本的。同儕壓力下的購買行為,是否只是為了爭取認同?

總之,團購如果會出問題,往往不是起於日後的消費糾紛或履約問題,而是團購業者透過宣傳和承諾,對買賣雙方造成多餘的心理壓力。

何況團購業者不僅也要賺錢、而且賺的比例恐怕還不低;在這第二道壓力之下,賣方想獲得合理利潤就更不容易了。對於已經自己謀生的人而言,我們在真實世界中通常都是買方、也都是賣方,要求別人對自己的服務合理付費,付出合理代價給別人也是應該的吧。

無論買方賣方,如果只是貪小便宜、被壓力蒙蔽了理性判斷,所謂「得不償失」其實也只是剛好而已。

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