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廣義的說，只要牽涉到操作介面、使用體驗、以及整個「營運旅程」：從消費者入店、操作、與店員互動、付款、到享用商品的設計，都不應該忽略目標用戶的特性因素。或者用比較煽情一點的說法，就是要「貼心」。
傅瑞德
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疫情的另外一個副作用，就是讓日本人不得不在線上會議之中「直視自己的臉」。在線上會議中，身材不重要、服裝好解決，女性可以靠化妝，但男子漢們就得面對一個很難處理的問題……。
Uedada
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挑禮物真的很難。隨便買怕不貼心，買貴了傷荷包、買便宜了傷感情；買得太實用不特別、買得不實用又浪費錢。能不能有人做出以「選禮物」為目的的線上電商指引？重點是，必須能夠納入各種感性因素。
傅瑞德
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因為一些生活方式上的變化，我決定減輕一些負擔，所以會整併一些我的文章發表途徑。如果不介意的話，換個方式看好嗎？
傅瑞德
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「聲音」是一種製作和使用成本相對低廉、效果持久、而且記憶度很高的品牌行銷元素。許多人用它將品牌印象植入了你的心中，但你不一定會發現，但也有很多行銷人沒有想到，「聲音」是這麼好用的東西。
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Nike最近與藝術家Tom Sachs合作聯名推出的「NikeCraft」系列運動鞋，以樸實無華的鞋面設計、以及「日常使用」為號召。通常這樣的「簡單」商品並不容易找到賣點，但Nike卻反向思考，告訴大家這款鞋子很「無聊」。
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電動車製造商Tesla「不花任何行銷費用」是有名的，但媒體和社群上卻一直少不了他們的聲量。他們是怎麼做到的呢？本文為上篇，先討論Tesla之所以目前還不必花行銷費用的優勢。
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設計師聶永真為某茶飲品牌設計的新包裝，原本並沒有造成太多注意，但卻在一篇批評文刊出之後引發了許多討論。本文就借用這個事件當作引子，來聊聊「尺寸」的趨勢擺盪、以及設計師作品與業主之間的互動關係。
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日本設計師原研哉2021年為中國品牌「小米」做了主視覺標誌的修改、以及其他相關設計；據稱花了三年時間研究，收費人民幣200萬，但對於原始設計的變動「只」有將方角改為圓角，引發了一些討論：這樣合理嗎？
內容行銷的從無到有今晚為一位學生上了一個多小時的內容行銷入門。這位學生問的是： 你的前一篇文章〈內容行銷必須從對的思考開始〉我讀了、也讀懂了，但真正要著手卻不知道從哪裡開始。 我給了幾個提示，也順便給大家參考： 理想狀況下，你的產品要夠好，或者至少要有一兩個地方比競爭產品強；如果有的話，就從講這些地方開始…
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有些企業在做「內容行銷」的時候，並沒有明顯的策略規劃，而只是在「產出」一些內容之後，就登在網站上「關於我們」之類的地方、或是透過大量廣告推送，而沒有考慮到內容行銷的意義與目的、以及適當的手法。
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最近全家便利商店更換了新的門口音樂，取代了原本辨識度相當高、而且廣受歡迎的舊版本。你知道更換的原因、或是喜歡新的版本嗎？
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